Ben je klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? En dat bij een organisatie die bruist van energie? Zoek niet verder! MUNT Hypotheken is een jonge, dynamische organisatie, gevestigd op een unieke locatie in het bruisende hart van Den Haag. Hier werken we met elkaar aan het mooiste hypotheekbedrijf van Nederland. Spreekt jou dit aan? Dan willen we jou in ons team
Stap binnen in de wereld van MUNT Hypotheken: dé onstuitbare kracht achter de transformatie van de Nederlandse hypotheekmarkt. Sinds onze oprichting in 2014 verstrekken we hypotheken met de solide steun van pensioenfondsen en institutionele beleggers. Vanaf de start met de ambitie om helderheid en eerlijkheid te brengen in de complexe hypotheekwereld. Razendsnel zijn we binnengestormd in de top 10 van hypotheekaanbieders. MUNT Hypotheken is het enige, échte alternatief voor de grootbanken en verzekeraars. Onze missie? De beste hypotheekaanbieder van Nederland zijn
Als Procesmanager Beheer heb jij als doel het beste beheerproces van Nederland te faciliteren. Je monitort pro- en reactief waar kansen liggen om het nóg beter te maken. Je bent hierbij continu in afstemming met onze keten- en business partners, om hen maximaal te ondersteunen en ontzorgen. Hieruit volgen concrete verbeter- en implementatieplannen en je bewaakt de resultaten van je verbeteringen. Hierover rapporteer je aan de Operationeel Directeur en houdt korte lijntjes met de rest van het MT.
Daarnaast zorg je ook voor de implementatie van nieuwe MUNT productontwikkelingen in het beheerproces. Je werkt hierbij intensief samen met je collega’s van Operations, Portfolio Management en onze business partners. Door jouw kennis ben je met regelmaat bij bijeenkomsten van keten- en business partners en word jij als dé kennishouder van onze beheerprocessen ook betrokken bij (technische) incidenten en klachten.
Innovatie: Je werkt aan constante verbetering en/of vereenvoudiging van de Beheerprocessen. Je zorgt voor verhoging van de kwaliteit, efficiency en stabiliteit van onze processen.
Kwaliteit: Je houd je bezig met het opzetten, implementeren, evalueren en verbeteren (efficiënt, effectief) van concrete verbeter- en implementatie plannen en processen.
Assurance: Je zorgt ervoor dat de MUNT Hypotheken aanpak geborgd wordt bij onze outsourcing ketenpartners (met name Stater, HDN) en minimaal voldoen aan de proceseisen van het contract.
Verantwoordelijkheden: Onder jouw verantwoordelijkheden vallen beheerbeleid, Mijnhypotheekonline-omgeving en de (WCAG) toegankelijkheid.
Regie: Je hebt de regie over de Hypotheekprocessen voor bestaande hypotheek klanten.
Wij hebben een helder doel: de beste hypotheekaanbieder van Nederland zijn door transparantie en innovatie. We koesteren onze toegankelijke organisatie en de levendige bedrijfscultuur die ons uniek maakt en vinden het belangrijk om deze te behouden terwijl we groeien. Groei betekent voor ons niet alleen in omvang toenemen, maar zeker ook in kwaliteit verbeteren. Dus jou beter maken in je werk, of dat nu werkwijze of vaardigheden en kennis betreft.
Wil je solliciteren op deze functie of wil je eerst meer weten? Stuur een mail naar werkenbij@munthypotheken.nl of bel naar 070-406 67 13.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan ons cookiebeleid.
